联系方式
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直接联系应用工程师
如果您正在项目现场，需要即时讨论一个技术细节，最快的方式是通过以下渠道直接联系 Engineer Wang。
越南时间 周一至周六 8:00–18:00
工作时间外的留言，次日上班第一件事回复
提交项目需求，获取技术建议书
如果您希望获得一份可用于内部汇报的正式技术建议书，请将以下信息发送至邮箱或通过 WhatsApp 发送。
如果您能告诉我们以下信息，第一次回复就能切入实质：
设计循环水流量（m³/h）· 进出水温差（°C）· 可用安装面积和净空高度 · 最关心的约束条件（噪音 / 空间 / 防爆 / 水质 / 旧塔替换）
即使您现在只有一个模糊的问题，也欢迎直接发过来。工程师会在 24 小时内回复，并在后续沟通中逐一确认缺失参数。
工厂地址与备件支持
COOLTEK 制造基地
Phuong Luu Kiem, TP Hai Phong, Viet Nam
注册号 0202344532
Phuong Luu Kiem, TP Hai Phong, Viet Nam
注册号 0202344532
所有 FRP 壳体成型、盘管焊接和水轮机装配均在海防工厂完成。常规备件可从工厂直接发出，一个工作日内覆盖越南北部工业区。
常见问题
在您联系之前，这些问题可能已经有了答案
我们不希望您把时间花在等待回复上。
我想知道哪个系列适合我的项目，从哪里开始？
请访问冷却塔产品总览页，或直接使用首页的五大系列分流卡片。如果看完仍不确定，随时通过 WhatsApp 联系工程师讨论——告诉我们您的流量范围和最关心的约束条件，通常一次对话就能锁定方向。
我需要一份报价，需要提前准备什么？
请先发送循环水流量、进出水温度和安装约束，工程师会在 24 小时内回复选型建议和预算范围。您不需要一次性准备齐全——工程师会在后续沟通中逐一确认缺失参数。
COOLTEK 是否服务越南以外的项目？
目前 COOLTEK 的主要服务范围是越南境内的工业园区项目。对于越南以外的项目，我们可以提供设备供货和技术文件，但现场安装支持需要根据具体地点评估可行性。欢迎直接联系工程师讨论您的项目情况。
COOLTEK 的技术建议书可以用于内部汇报吗？
可以。在确认物理边界后，COOLTEK 工程师可提供正式技术建议书，包含选型依据、关键参数对比、预算范围和安装约束说明，格式适合用于内部技术评审或采购审批。
不需要填写繁琐的表单
您可以直接发送邮件，或通过 WhatsApp 发送语音留言。工程师在收到信息的 24 小时内回复。